Yatırımım neden hesabıma geçmedi?
Yatırım yaptınız ama bakiyenizde görünmüyor mu? Önce şu adımları kontrol edin:
Bankanızdan/ödeme yönteminden onay alın
- İşlem dekontunu veya SMS onayını kontrol edin.
- İşlem “başarılı” görünüyor mu, emin olun.
Mostbet hesabınızı yenileyin
- Hesaptan çıkış yapıp tekrar giriş yapın.
- Bakiye bölümünü ve “İşlem Geçmişi / Ödemeler” kısmını kontrol edin.
Bekleme süresini dikkate alın
- Banka/kart havaleleri birkaç dakikadan 30 dakikaya kadar sürebilir.
- Kripto ve bazı yöntemlerde ağ yoğunluğu nedeniyle gecikme olabilir.
Destek ile iletişime geçin
- Canlı destek veya e‑posta üzerinden; dekont, tarih, tutar ve yöntem bilgisini gönderin.
- Casino veya spor hesabı mı, net belirtin.
İpucu: Aynı tutarda üst üste çok sayıda başarısız deneme yaptıysanız, bankanız güvenlik için işlemi engellemiş olabilir; bankanızla da kontrol edin.
